某アミューズメント企業から転職して、早１０年。
店舗においてお客様と生で接し、研修担当として「人財開発部」へ転属。現場で学んだ多くの経験を活かし研修を行っております。
何より「笑顔と元気」でお客様をお出迎え・お見送りできるそんなカラオケ館を作る為、誇りを持って仕事についております。

私達の仕事は、「お客様に、御満足頂き何度も来店して頂く事」です。
すなわち、「お客様が、いつでも安心して楽しむ事の出来る場所を用意する事」その為には、「お客様の立場に立って、考える」そう！先回りのサービスが必要なのです。
とても、難しい事と感じませんか・・・
でも、近道があるのです！
それは、自分が楽しむ事です。「人を楽しませる」ためには、まず、自分が楽しまないと！！
しかし、皆さんが仕事を楽しむためには、知識が必要なのです。

自分が働く場所は、どの様な所なのか？どの様な人達が働いているのか？どの様な商品を扱っているのか？
新しい環境に足を踏み入れるという事は、ワクワクする気持ちと同じくらいの「不安」を感じるものだと思います。
その様な不安を一つ一つ丁寧に取り除いて皆さんが、楽しんで仕事できる、自身を持ってお客様の前に立てる、そんな研修を行っています。
研修の内容は、難しい事は一切ございません。
オリエンテーションから始まり、研修を５つの項目に分けて行います。
オリエンテーションでは、店内観覧を行い「設備」「環境」等を説明し実際の現場を見て頂きます。
研修では、各項目ごとガイドブックや映像資料に沿って、「解説」・「手本」・「擬似練習」を行い、仕事の内容を頭と身体で理解して頂いてから、実際の店舗での実地研修というような流れです。

どなたも、不安を感じる事の無い「環境作り」を心掛けております。安心してご入社ください。共に勉強していきましょう！